Política de Privacidad
Última actualización: 15 de Julio, 2026 • Buenos Aires, Argentina
En **SIVEC** asumimos el compromiso de proteger y respetar la privacidad de los datos de tu concesionaria, agencias afiliadas, y los datos personales de los clientes y prospectos ingresados a nuestro sistema. Esta Política detalla cómo recolectamos, procesamos y resguardamos la información en total conformidad con la **Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina**.
Aviso Importante - AAIP
"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."
1. Datos Objeto de Tratamiento
Para el funcionamiento del software de gestión (SaaS), la plataforma almacena la siguiente información que es provista de forma directa por la concesionaria:
- Datos de la Concesionaria: Nombre de fantasía, Razón Social, CUIT, dirección fiscal, direcciones de sucursales físicas y datos de contacto de administradores de cuentas.
- Datos del Inventario: Fichas técnicas, marca, modelo, versión, año, VIN (número de chasis), patentes (opcional) y estado de patentamiento de unidades 0km y usadas.
- Datos de Clientes y Leads (CRM): Nombres, correos, teléfonos y consultas recibidas a través de formularios webs o integraciones externas de prospectos interesados en comprar un vehículo.
2. Finalidad de la Recolección
Toda la información recolectada se procesa exclusivamente con fines operativos y comerciales inherentes a la actividad de la concesionaria: la administración interna del inventario de unidades, el seguimiento de prospectos de ventas en el CRM, el cálculo básico de cotizaciones y la vinculación y publicación automática en portales externos (ej. MercadoLibre). SIVEC bajo ningún concepto utilizará o comercializará estas bases de datos para fines de marketing propio o de terceros.
3. Seguridad y Almacenamiento de Datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad de la información y prevenir alteraciones, pérdidas o accesos no autorizados. Los datos se almacenan en servidores en la nube de alta seguridad con encriptación SSL durante la transferencia de datos y firewalls activos de base de datos. Solo el personal técnico específicamente autorizado de SIVEC tiene acceso a la infraestructura interna, limitado únicamente a tareas de soporte o mantenimiento programado.
4. Ejercicio de Derechos (ARCO)
En cumplimiento con la Ley N° 25.326, los usuarios y administradores de la concesionaria (y, en su caso, los clientes finales cuyos datos hubieren sido cargados) tienen el derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación definitiva de sus datos personales. Para ejercer estos derechos de forma gratuita, podrán comunicarse directamente enviando una nota por correo electrónico a contacto@sivec.com.ar, adjuntando acreditación de su identidad.
SIVEC garantiza la protección jurídica de tus datos personales, de acuerdo con la legislación de la República Argentina.